Chanel criticata per i frequenti aumenti dei prezzi? Ecco come ha risposto Bruno Pavlovsky, presidente della divisione moda di Chanel dal 2004: “Alcune persone si erano un po’ stancate di Chanel, e il prezzo è diventato il loro argomento”. Un pensiero suffragato dal fatto che oggi i prodotti disegnati da Matthieu Blazy vengono apprezzati e il prezzo è praticamente scomparso dalle discussioni. “La percezione del prezzo è legata all’interesse” conferma Pavlovsky. Che nell’intervista rilasciata a Business of Fashion ha parlato del ruolo della pelletteria e della calzatura. Insomma, il prezzo di Chanel non è un tema se il prodotto piace.
Una crescita solida
Con la diffusione dei dati relativi al 2025, Chanel ha confermato che l’andamento dei primi mesi del 2026 è buono, in miglioramento, facendo intendere una crescita dell’8 o 9 per cento, grazie ai prodotti disegnati da Blazy. “Il marchio è tornato a una crescita solida. Questo non significa una crescita enorme; non è questo il nostro obiettivo. Le code davanti alle boutique non sono mai un buon segno: la fase successiva, dopo le code, è sempre quella in cui non ce ne sono più” ha detto Pavlovsky nell’intervista. Lo stesso manager attribuisce la crescita agli acquisti compiuti dalle clienti fedeli al marchio. E spera che “progressivamente arrivino anche nuove clienti, perché è sempre nell’interesse di un marchio rinnovare la propria clientela”. A livello merceologico, l’abbigliamento è la categoria che ha fatto da traino, ma anche la pelletteria ha avuto un ruolo importante. A proposito di pelletteria, il presidente della divisione moda della griffe ha precisato che “La pelletteria è la categoria che ha sofferto di più (in passato, ndr), e noi eravamo molto meno dipendenti da essa” rispetto ai competitor. Che hanno aperto negozi dedicati agli accessori mentre Chanel non lo ha fatto.
Il prezzo di Chanel non è un tema
In realtà, come afferma poco dopo il manager, la griffe francese del lusso ha aperto una boutique di scarpe all’IFC di Hong Kong. Pavlovsky afferma “che sta andando molto bene”. Ma poi evidenzia quale è il ruolo della calzatura per Chanel: “Le scarpe sono un ottimo modo per acquisire clienti per il marchio e, dall’arrivo di Matthieu, le calzature sono più audaci e grintose rispetto a prima”. Infine il rapporto qualità-prezzo del prodotto, spesso criticato in passato, prima dell’avvento di Blazy. Non sono mancati commenti che segnalavano prezzi alle stelle e qualità del prodotto non soddisfacente. Pavlovsky ha replicato facendo capire che il prezzo è stata la scusa presa da coloro i quali si erano un po’ stancati della griffe. “Chanel non ha abbassato i prezzi. La qualità è rimasta invariata. Il lavoro è stato svolto nelle stesse condizioni, dagli stessi fornitori e con la stessa serietà” ha puntualizzato il manager. Che ha proseguito: “Eppure, il prezzo sembra essere meno presente nel dibattito. La percezione del prezzo è legata all’interesse, e l’arrivo di Matthieu ha ridato interesse e significato a tutte le categorie”. (mv)
Foto Chanel
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