Bruno Pavlovsky (Chanel) vede un 2017 positivo, anche grazie alla Cina, smentisce i rumors sulla sostituzione Lagerfeld-Slimane e smorza gli entusiasmi sulle vendite online, nonostante i segni meno dell’ultimo esercizio. Secondo i dati registrati presso la Borsa di Amsterdam, Chanel ha ottenuto nell’ultimo esercizio ricavi per 6,24 miliardi di dollari (5,68 miliardi di euro) con un utile operativo pari a 1,6 miliardi di dollari (1,46 miliardi di euro). Numeri sostenuti in particolare dal business in Cina, dove la griffe sta raccogliendo i frutti della decisione, presa due anni fa, di armonizzare i prezzi su scala globale, e poco influenzati dal canale digitale, sul quale Pavlovsky dimostra di avere idee chiare e controcorrente: “L’esperienza Chanel è in boutique – ha dichiarato alla stampa internazionale -. Ed è dove noi vogliamo che i nostri clienti esistenti e quelli futuri sperimentino il marchio. Non sono sicuro che si possa capire tutto attraverso uno schermo. Quello che è importante per noi è nutrire i desideri dei nostri clienti a livello dei punti vendita”. Reticenza e diffidenza digitale e nessuna ipotesi di “stratificazione” del marchio: “Non abbiamo bisogno di un ristorante, di un negozio di caramelle o di una cioccolateria” ha chiuso Pavlovsky, smentendo seccamente anche le voci che vogliono Hedi Slimane sostituire Karl Lagerfeld. (mv)
Il digitale? “Non ci interessa”. Il 2017? “Sarà positivo”. Bruno Pavlovsky racconta Chanel e smentisce la staffetta Lagerfeld-Slimane
