A Scarpe & Scarpe il premio “Retailer of the year”

“Retailer of the Year Italy”, il più importante premio basato sulle valutazioni dei clienti italiani del dettaglio, è andato quest’anno alla catena di calzature “Scarpe & Scarpe”, che l’ha ritirato lo scorso 19 novembre nel corso del convegno “Clienti: priorità e nuovi driver di scelta”, organizzato da Kiki Lab. Il premio è stato ritirato dall’a.d. della società con sede a Borgaro Torinese (To), Augustino Pettenuzzo. Sono 110 i punti vendita presenti nel territorio nazionale, con circa 1.600 dipendenti. Per vincere il premio ‘Retailer of the year’ è necessario ottenere il miglior voto medio ponderato tra tutti i voti raccolti dai clienti che giudicano le catene di negozi in base ai 9 aspetti ritenuti più importanti nel processo di acquisto. (ag)

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