Per i prodotti di lusso della moda crescono le vendite online, ma gli italiani preferiscono la boutique. Questo emerge dallo studio Luxury Customer Journey condotto da LuxHub che però evidenzia come oltre l’82% delle vendite tradizionali vengono influenzate dai contenuti digitali. L’e-commerce gioca ancora un ruolo secondario per l’acquisto di brand del lusso (18%) perché l’acquisto in boutique resta più rassicurante ed è ancora valutato come un’esperienza coinvolgente. Il 59% degli italiani sa esattamente quale brand e quale prodotto acquistare prima di entrare in una boutique. Infine, gli italiani associano ai brand del lusso qualità (36,5%) ed eleganza (33.6%), mentre solo il 27% ha risposto la riconoscibilità, a conferma che la visibilità del logo non è sempre determinante. (mv)
Acquistare lusso in Italia: la boutique piace (ancora) più del web
